ENQUÊTES EN MILIEU DE TRAVAIL
Nous menons des enquêtes dans pratiquement tous les types de milieux de travail, auprès d’organisations de toutes tailles, tant syndiquées que non syndiquées, et dans une multitude de secteurs d’activité. Cette diversité d’expérience nous permet d’aller bien au-delà d’une simple analyse des événements rapportés.
Que ce soit dans le cadre d’allégations de harcèlement psychologique, de harcèlement sexuel, de discrimination, de représailles, de conflits internes, de comportements non éthiques, d’abus d’autorité, de manquements professionnels ou de violations de politiques d’entreprise, notre équipe est outillée pour analyser la situation avec rigueur, mener les démarches requises de façon réfléchie, et accompagner votre organisation dans la prise de décisions éclairées à chaque étape du processus.
LE CADRE D'INTERVENTION
Contrairement à une croyance répandue, toute allégation ou plainte ne requiert pas automatiquement la tenue d’une enquête formelle impliquant une multitude d’individus et s’étalant sur plusieurs semaines, voire des mois. L’approche appropriée dépend notamment du contexte, de la nature des allégations, de l’historique des relations internes, des personnes impliquées et des résultats recherchés. La situation doit donc être évaluée dès le départ pour éviter la mise en place de processus inutilement lourds lorsque ceux-ci risquent d’être disproportionnés ou de complexifier davantage la situation.
L’étendue de notre intervention est entièrement modulable. Nous pouvons prendre en charge l’ensemble du processus d’enquête, ou intervenir uniquement à certaines étapes précises selon vos besoins, vos ressources internes et la nature de la situation.
PORTÉE ET DÉROULEMENT
LA DÉMARCHE
Notre intervention peut comprendre l’évaluation préliminaire de la situation, les communications avec les parties concernées, les rappels de confidentialité, l’identification des témoins pertinents, la conduite des entrevues, l’analyse de la preuve documentaire et des politiques internes ainsi que l’élaboration de mesures temporaires lorsque les circonstances le justifient. Nous veillons à ce que chaque étape du processus soit menée avec professionnalisme et discrétion.
LE RAPPORT D’ENQUÊTE
À l’issue de l’enquête, nous produisons un rapport détaillé présentant les faits recueillis, les éléments de preuve considérés, l’analyse de la crédibilité lorsque nécessaire, les conclusions tirées ainsi qu’une analyse fondée sur les concepts juridiques applicables, les obligations légales de l’employeur et les politiques internes en vigueur. Lorsque requis, nous formulons également des recommandations adaptées au contexte de l’organisation afin de favoriser une résolution durable de la situation et de réduire les risques futurs.
LA CONCLUSION DE L’ENQUÊTE
Nous pouvons également accompagner l’organisation dans les étapes suivant l’enquête, notamment la communication des conclusions aux personnes concernées, la tenue de rencontres individuelles avec les parties impliquées, la mise en œuvre des mesures retenues et la gestion des enjeux relationnels ou organisationnels pouvant subsister à la suite du processus.
